Stadionwache
Für die Besucherinnen und Besucher des Stadions sind vor, während und nach dem Fußballspiel Polizistinnen und Polizisten auf der Stadionwache vor Ort. Diese befindet sich auf der Rückseite der Abelbauten im unmittelbaren Bereich der Nordtribüne, gegenüber der Blöcke N11 und N12.
Vermisste Personen können hier gemeldet, Fundgegenstände abgegeben werden. Darüber hinaus verfügt die im August 2023 neueröffnete Stadionwache über mehrere Schreib- und Vernehmungsräumlichkeiten, damit Besucherinnen und Besuchern schnellstmöglich und unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte geholfen werden kann. In der Stadionwache befinden sich zudem mehrere Gewahrsamszellen, um zum Beispiel alkoholisierte, randalierende oder tatverdächtige Personen kurzzeitig unterzubringen.
weitere Anlaufstellen
Standort "Heumarkt" - linksrheinisch
Am Alter Markt/Historisches Rathaus befindet sich in direkter Nähe zum Public-Viewing am Heumarkt eine polizeiliche Anlaufstelle, die während des Public-Viewing geöffnet ist.
Hier ist es möglich Anzeigen zu erstatten oder Fundsachen abzugeben.
Standort "Tanzbrunnen" - rechtsrheinisch
Auf dem Picassoplatz befindet sich in direkter Nähe zum Public-Viewing am Tanzbrunnen eine polizeiliche Anlaufstelle, die während des Public-Viewing geöffnet ist.
Hier ist es möglich Anzeigen zu erstatten oder Fundsachen abzugeben.
Standort "Roncalliplatz" - Anlaufstelle Dom
Polizei Köln und das Ordnungsamt der Stadt Köln stehen täglich in der Anlaufstelle als Ansprechpartner zur Verfügung und bestreifen von dort aus den Bereich rund um den Dom.