Es gibt mehrere E-Scooter-Verleihfirmen in Köln. Hotlines einiger sind hier aufgeführt:

Lime: 

• Tel.: +49 69 77044733 (Hotline 24/7), Beschwerdehotline: +49 152 90006156
• E-Mail: koeln-stadtservice [at] li.me

TIER:

• Tel.: +49 30 33083765 (Hotline 24/7) 
• E-Mail: koeln [at] de.tier-ops.app

Voi: 

• Tel.: +49 157 35 99 32 70 (Hotline 24/7)
• E-Mail: polizei [at] voiapp.io

Bolt 

• Tel.: +49 30 568 373 989 (Hotline 24/7)
• E-Mail: koeln-microbmobility [at] bolt.eu

Häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten zu E-Scootern hat die Stadt Köln auf ihrer Internetseite zusammengestellt.